Termos e Condições
8385c

01 Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados a eles atribuídos abaixo:

• "8385c" ou "Plataforma" — refere-se ao website https://8385c.cam e todos os serviços de apostas esportivas e cassino online por ele disponibilizados.
• "Usuário" ou "você" — qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da 8385c, independentemente de possuir conta registrada.
• "Conta" — o registro individual do Usuário na plataforma, vinculado a um CPF único e um endereço de e-mail válido.
• "Saldo Real" — valores depositados pelo Usuário em moeda corrente brasileira (BRL/R$), disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo de Bônus" — créditos concedidos pela plataforma como promoção, sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de poderem ser convertidos em Saldo Real.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente) — processo de verificação de identidade exigido por lei e necessário para saque de fundos.
• "Pix" — sistema de pagamento instantâneo administrado pelo Banco Central do Brasil, utilizado como método primário de transações financeiras na plataforma.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas" — número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de estar disponível para saque.

02 Elegibilidade e Cadastro

O uso dos serviços da 8385c é exclusivamente permitido a indivíduos que satisfaçam cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão ativa na 8385c ou em outras plataformas reguladas;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de colaboradores da 8385c.

Ao realizar o cadastro, o Usuário declara, sob pena de responsabilidade civil e criminal, que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A 8385c reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

03 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 8385c é obrigada a verificar a identidade de seus usuários antes de autorizar saques ou quando solicitado por autoridade competente. O processo de verificação inclui:

• Envio de CPF e confirmação dos dados cadastrais;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos;
• Comprovante de residência em nome do Usuário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie do Usuário segurando o documento de identidade escolhido.

O prazo para análise e aprovação dos documentos é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis. A 8385c reserva-se o direito de solicitar documentação adicional caso persista dúvida razoável sobre a identidade do Usuário. O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo determinado poderá resultar na suspensão preventiva da conta e no bloqueio de saques pendentes.

04 Depósitos e Saques

Todas as transações financeiras na plataforma são realizadas em moeda corrente brasileira (Real — BRL, símbolo R$). A 8385c não aceita depósitos ou pagamentos em moeda estrangeira, salvo na modalidade USDT (stablecoin em dólar), convertida automaticamente no momento da transação.

O Usuário declara que os fundos depositados têm origem lícita e que não são provenientes de atividades ilegais. A 8385c adota procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) em conformidade com a legislação brasileira aplicável. Saques somente serão processados para contas ou chaves Pix de titularidade do próprio Usuário cadastrado, sendo vedado o saque para contas de terceiros.

O valor máximo de saque por transação é de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Saques de valor superior devem ser realizados em múltiplas transações, respeitando os limites diários definidos conforme o nível de verificação da conta.

05 Bônus e Promoções

A 8385c oferece bônus e promoções sujeitos às condições específicas de cada oferta, publicadas na página da respectiva promoção. As disposições gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Cada bônus possui requisito de apostas (rollover) mínimo que deve ser cumprido antes do saque dos ganhos oriundos do bônus;
• O bônus de boas-vindas é concedido uma única vez por CPF, endereço IP e dispositivo;
• Saldo de Bônus não pode ser sacado diretamente — somente os ganhos gerados após cumprimento do rollover são elegíveis ao saque;
• A 8385c reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, manipulação ou uso de sistemas automatizados;
• Bônus expiram na data indicada na respectiva oferta — saldos não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente;
• A participação em promoções pressupõe a aceitação integral das condições específicas da oferta e destes Termos.

06 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 8385c são liquidadas de acordo com as regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de regras da plataforma. As disposições gerais aplicáveis são:

• Apostas são aceitas até o horário de início oficial de cada evento, salvo na modalidade ao vivo (in-play);
• Partidas adiadas por mais de 48 (quarenta e oito) horas têm as apostas canceladas e os valores devolvidos ao Saldo Real do Usuário;
• Em caso de erro manifesto na publicação de odds, a 8385c reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas a cotações incorretas;
• Apostas múltiplas (acumuladoras) são liquidadas com base nos resultados individuais de cada seleção — uma seleção cancelada reduz a aposta múltipla para o número de seleções restantes;
• O cashout (encerramento antecipado) está disponível em eventos selecionados e ao valor apresentado no momento de sua solicitação — o valor de cashout pode variar em tempo real;
• A 8385c pode limitar o valor máximo de apostas em determinados mercados ou eventos a seu exclusivo critério.

07 Cassino e Jogos

Os jogos de cassino, slots, crash games e cassino ao vivo disponíveis na 8385c são fornecidos por provedores terceirizados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros) e operam com base em Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes.

• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título — valores teóricos calculados sobre longo período de jogo;
• A 8385c não é responsável por falhas técnicas no software de provedores terceiros que resultem em interrupção de jogo;
• Em caso de falha técnica que torne impossível determinar o resultado de uma rodada, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao Usuário;
• Histórico de jogo é armazenado e pode ser consultado pelo Usuário na seção de extrato da conta;
• Limites de aposta mínima e máxima variam conforme o jogo e são exibidos antes do início de cada rodada.

08 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 8385c de forma ética, lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer ferramenta tecnológica para obter vantagem indevida;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários visando explorar falhas nos sistemas de odds ou bônus (cumplicidade de apostas);
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa utilize sua conta;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança dos sistemas;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou o processo de verificação KYC.

A violação de qualquer das proibições acima sujeita o Usuário à suspensão imediata da conta, ao cancelamento de bônus e saldos oriundos de condutas irregulares, e à comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

09 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 8385c pelo e-mail [email protected]. O encerramento será processado em até 5 (cinco) dias úteis, após a verificação de eventuais apostas abertas e o processamento do saldo remanescente.

A 8385c reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas unilateralmente nos seguintes casos: (i) violação destes Termos; (ii) suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita; (iii) determinação de autoridade judicial ou administrativa competente; (iv) impossibilidade de concluir a verificação KYC dentro do prazo estabelecido.

Em caso de encerramento por jogo responsável (autoexclusão), o Usuário não poderá reativar a conta pelo período mínimo solicitado — 30, 90 ou 180 dias, ou definitivamente. O período de autoexclusão permanente é irrevogável.

10 Limitação de Responsabilidade

A 8385c não se responsabiliza por perdas decorrentes de: (i) falhas de conectividade de internet no dispositivo do Usuário; (ii) uso não autorizado da conta por terceiros em razão de negligência do Usuário no sigilo de suas credenciais; (iii) decisões de apostas tomadas pelo Usuário; (iv) variações nas odds decorrentes de movimentos normais de mercado.

A responsabilidade máxima da 8385c, em qualquer hipótese, limita-se ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação. A plataforma não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso dos serviços, exceto nos casos expressamente previstos em lei.

11 Alterações nestes Termos

A 8385c reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, salvo em casos de exigência legal ou regulatória que demandem alteração imediata.

A notificação será realizada por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso em destaque na plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

12 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente: Lei 14.790/2023 (regulação de jogos online), Lei 13.709/2018 (LGPD), Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis emanadas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer demanda judicial, o Usuário deve acionar o canal de suporte da 8385c para tentativa de resolução amigável da controvérsia.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre o funcionamento da plataforma, o Usuário pode consultar nossa seção de Perguntas Frequentes ou entrar em contato pelo e-mail [email protected].